to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko üzerinden 8 Mart 2024 tarihinde yaptığım alışveriş tarafıma iletişim bilgilerinin yanlış olması nedeniyle ulaştırılmadı. Kiko müşteri hizmetlerini aradığımda kendi kayıtlarında adresin ve iletişim bilgilerin doğru olduğu belirtiyor. Aynı şekilde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda kendileriyle ilgili sorun olmadığını kendilerine Kiko'nun yanlış bilgi ilettiğini söylüyor. Bu iletişimi de müşteri olarak ulak görevi üstelenerek ben yapıyorum. Çünkü kendi aralarında iletişim kuramamakla birlikte benim yaşadığım sorun dair her iki tarafta çözüm sunmuyor. İletişim bilgilerimin güncellenmesini de kargo tarafı onaylamıyor. Ve bu sorun çözülmediği için indirim döneminde aldığım ürünler iade edilecek ve bu durumun tek mağduru benim. Kiko ve Kolay gelsin kargo'nun müşteri hizmetlerini tebrik ediyorum?!
Kiko firmasından 06.08.24 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin teslim tarihi 09.08.24'te görünüyordu. Fakat ürünler bana ulaşmadı, bunun üzerine kargo firması olan kolay gelsini aradığımda bana yanlış adrese gittiğini istersem iade edebileceklerini söylediler. İade talep ettim fakat bir türlü iade ü...
kikomilano.com.tr adresinden 20 Mayıs 2024 tarihinde 595,50 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünleri kutusunu hiç açmadan aynı gün içinde iade ettim ve hem kargo firması hem de Kiko'yu arayarak iademin ellerine ulaştığını 23 Mayıs 2024 tarihinde teyit ettim. 10 iş günü içinde iademin yapılacağını söy...
01.11.2024 tarihinde Kiko markasının internet sitesinden 2 adet 489 TL'lik lipgloss aldım. Takip no: 2752448100329847. Ayrıca internet takip no: 1-r-4-2602008 numaralı ürünün kargo geliş tarihi 04.11.2024 olarak gözükmektedir ama kargom gelmediği için müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Bana ka...
6 Mart'ta Kiko'dan indirimli olarak iki adet parlatıcı aldım, ödemesini başarıyla gerçekleştirdim ve siparişi tamamladım. 15 Mart'a kadar kargomu bekledim ancak kargom gelmedi. Bu süre zarfında, 7, 8 ve 9 Mart'ta aynı indirimden sipariş veren ve aynı yerde oturduğum arkadaşlarımın kargoları ulaştı. ...
Yorumlar