Kiko Milano’dan Satın Aldığım Ruj Kutusundan Kullanılmış Ürün Çıktı!


1,5 hafta önce Kiko Milano Akbatı AVM mağazasından çok beğenerek gloss ruj aldım fakat kapağı bozuk ve akıtıyor. Aldığım gloss'a boşa para vermiş oldum. Kontrol etmeden ürün satılıyor. Ürünün yenisini istiyorum. Şikayetime geri dönüş yapılmasını arz ederim.

28.07.2025 tarihinde Kiko Milano Bodrum Midtown şubesinden aldığım ruj, paketini açar açmaz ortadan kırılmış ve yarısı ambalajın içinde kalmış haldeydi. Ürünü hiç kullanamadım. Değişim için mağazaya götürdüğümde, rujun değiştirilemeyeceği söylendi. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine ve markanın güve...

Mall of İstanbul Kiko Milano mağazasından aldığım ürünü alalı henüz bir hafta bile olmamışken ürünün fermuar kısmı kendiliğinden patladı. Değişim için gittiğimde ise bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Bu markanın eski çalışanı olarak, normalde kullanılmış ruj...
Trendyol Kiko Milano mağazasından sipariş ettiğim ürünler bozuk geldi. İki adet ruj aldım, dudağa sürülmeyecek kıvamdalar, renk vermiyorlar. Param çöpe gitti, bu markaya asla yakıştıramadım. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazadan gerekeni yapmasını talep ediyorum.

Yorumlar