Çözüldü: Kiko Milano Aldığım Gloss Rujun Kapağı Akıtıyor

Melisa · 2024-08-22T17:30:10+03:00

1,5 hafta önce Kiko Milano Akbatı AVM mağazasından çok beğenerek gloss ruj aldım fakat kapağı bozuk ve akıtıyor. Aldığım gloss'a boşa para vermiş oldum. Kontrol etmeden ürün satılıyor. Ürünün yenisini istiyorum. Şikayetime geri dönüş yapılmasını arz ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kiko Milano Aldığım Gloss Rujun Kapağı Akıtıyor

Melisa

Kiko Milano

22 Ağustos 2024 17:301.677

Melisa'nın Teşekkür Mesajı

“Ürünü değiştirdiler yenisiyle teşekkürler”

Kiko Milano

23 Ağustos 2024 11:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Melisa

2 Eylül 2024 12:50

Ürünü değiştirdiler yenisiyle teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kiko Milano’dan Satın Aldığım Ruj Kutusundan Kullanılmış Ürün Çıktı!

Melike

Kiko Milano

22 Ekim 2025 01:44718

"Evet şube tarafından aranıp değişim yapabileceklerini söylediler. Gittiğimde de dirençle karşılaşmadan değişimimi yaptım. Ama bu zaten yapılması gereken bir şeydi. Mağaza müdürüne nazik tavrından ötürü teşekkür ediyorum fakat, bu süreçte bir ruj için şehirlerarası benzin harcadığımla kaldım. O ücrete, gitmeden yeni ruju zaten alırdım. Ürünleri bandrollü olmadığı için aldığınız tüm ürünleri satıcı şahitliğinde kontrol etmenizi tavsiye ederim."

Kırık Ruj İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Aysenur

Kiko Milano

17 Ağustos 2025 14:14784

28.07.2025 tarihinde Kiko Milano Bodrum Midtown şubesinden aldığım ruj, paketini açar açmaz ortadan kırılmış ve yarısı a...mbalajın içinde kalmış haldeydi. Ürünü hiç kullanamadım. Değişim için mağazaya götürdüğümde, rujun değiştirilemeyeceği söylendi. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine ve markanın güve...

Mallofistanbul Kiko Milano Mağaza Çalışanları

Sude

Kiko Milano

16 Mart 2024 11:331.551

Mall of İstanbul Kiko Milano mağazasından aldığım ürünü alalı henüz bir hafta bile olmamışken ürünün fermuar kısmı kendi...liğinden patladı. Değişim için gittiğimde ise bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Bu markanın eski çalışanı olarak, normalde kullanılmış ruj...

Mallofistanbul Kiko Milano Mağaza Çalışanları

Kiko Milano'dan Alınan Ürün Sıkıntısı

İrem

Kiko Milano

14 Temmuz 2024 07:581.410

Trendyol Kiko Milano mağazasından sipariş ettiğim ürünler bozuk geldi. İki adet ruj aldım, dudağa sürülmeyecek kıvamdala...r, renk vermiyorlar. Param çöpe gitti, bu markaya asla yakıştıramadım. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazadan gerekeni yapmasını talep ediyorum.

Çözüldü