to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden 2995993963211744 numaralı siparişi verdim ve 13.08.2025’te teslim aldım. Siparişim 2000 TL üzerindeydi ve alışveriş sırasında uygulama üzerinden “50 TL daha alışveriş yaparsam hediye ürün alacağım” şeklinde bir bildirim gördüm. Bu nedenle ek bir ürün daha ekleyerek toplamda 2500 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak siparişim ulaştığında hediye olarak belirtilen lip gloss ürünüm pakette yoktu.
13.08.2025’te Kiko Milano uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine mail attım ve 14.08.2025’te telefonla arandım. Görüşmede, hediyenin sepete benim tarafımdan eklenmesi gerektiği belirtildi. Fakat alışveriş sırasında veya sitede böyle bir şart açıkça belirtilmemişti. Bu nedenle hediye ürünümü alamadım.
Siparişimdeki tüm ürünler eksiksiz teslim edildi, sadece hediye lip gloss eksikti. Ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. 2000 TL üzeri alışveriş kampanyasından faydalanmaya hak kazandığım için, hediyem olan lip gloss’un tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden 3D Hydra Lip Gloss 43 ürününü, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Sipariş numaram: 2988203452412960. Sivas merkezdeki ev adresime teslim edildi. Sipariş sırasında ikinci ürünü sepete eklediğimde toplam tutar 1500 TL...
Kiko uygulaması üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile gloss aldım. Ancak ürünlerin kutularını dahi açmadan, orijinal halinde iade ettim. 27 Eylül Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile Kiko’nun online iade adresine gönderdiğim iade, kargo takibinde teslim edildi olarak görünüyor. Fakat uygulamada iade sürec...
19.10.2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden Green Me serisi maskara satın aldım. Sitede “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ancak kampanya detayları yeterince açık değildi. Sepete iki ürün eklediğimde fiyat değişmediği için yalnızca bir ürün ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Sonr...
07 Ağustos’ta Kiko’nun kendi online mağazasından 2.123 TL tutarında Street Berat Cheek Flush Liquid Blush ürününü kredi kartıyla satın aldım. Siparişi...
Yorumlar