to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden 3D Hydra Lip Gloss 43 ürününü, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Sipariş numaram: 2988203452412960. Sivas merkezdeki ev adresime teslim edildi.
Sipariş sırasında ikinci ürünü sepete eklediğimde toplam tutar 1500 TL’ye çıkıyordu, bu yüzden sadece bir ürün olarak sipariş verdim. Kampanya koşulları ve ikinci ürünün nasıl alınacağıyla ilgili sitede herhangi bir bilgilendirme yoktu. Sonuç olarak elime sadece bir ürün ulaştı ve 550 TL’lik ürünü, kargo dahil toplamda 850 TL ödeyerek satın almak zorunda kaldım.
Daha önce de Kiko Milano’dan alışveriş yapmıştım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak ikinci ürünü sepete eklemediğim için gönderilmeyeceğini belirttiler. Ancak kampanya koşulları sitede açıkça belirtilmediği için mağdur oldum.
İkinci ürünün kampanya kapsamında ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden Green Me serisi maskara satın aldım. Sitede “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ancak kampanya detayları yeterince açık değildi. Sepete iki ürün eklediğimde fiyat değişmediği için yalnızca bir ürün ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Sonr...
31 Temmuz tarihinde Kiko’dan Double Touch Gloss adlı üründen “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2986942502311714. Ancak siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip bölümüne girdiğimde de “gönderi bulunamadı” ...
16 Ekim tarihinde Kiko'nun online mağazasından 3053780406911613 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4 ürün sipariş ettim ve 2.496 TL ödeme yaptım. Ancak paket elime ulaştığında “Juic Fizz Color Shot Lip Gloss Stain” ve “3D Hydra Lip Gloss Limited Edition” ürünleri eksikti. Paket dışarıdan sağlamdı ve...
Yorumlar