Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(278 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kiğılı Giyim üretim hatası

23 Şikayet
26100
(278 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kiğılı Sattığı Ürünlerde Hatasının Arkasında Durmuyor. İlgisiz.

profile
Selma
02 Ocak
90

Kiğılı iki günde deforme olan kazak için iadeye gönderdiğimde hatasını kabul etmedi. Üretim hatası olmadığı bilgisi geçildi.? Bu ürünü 77 yaşındaki babam için aldım. Ne kadar hareketli kullanabilir? Firmadan cevap bekliyorum. Kazak henüz yıkanmadı...

Kiğılı Sattığı Ürünlerde Hatasının Arkasında Durmuyor. İlgisiz.
Kiğılı Sattığı Ürünlerde Hatasının Arkasında Durmuyor. İlgisiz.

Kığılı T-Shirt Güneş Solması Ve Yıkama Tavsiyeleri

profile
Ali
09 Aralık 2023
64

Kığılı'dan bu yaz t-shirt aldım. Omuzlarında güneş yanığı oldu. Ürünü garantiye yolladım. Üretim hatası olmadığı, güneşte solmasının normal olduğu söylendi. Kiğılı'dan t-shirt alıyorsanız güneşte giyinmeyin:). Yıkama yaparken makinede değil derede yıkayın:). Yıkama hatasıda olmasın. Ayrıca omzu az a...

Kığılı T-Shirt Güneş Solması Ve Yıkama Tavsiyeleri
1

Kiğılı Giyim Tek Yıkamada Renk Solması

profile
Halil
30 Ekim 2023
134

18.06.2023 Tarihinde Kiğılı dan alınan t. Shirt tek sefer yıkama da yaka iç kısmından beyazlamıştır. Ürünü incelenmesi için gönderdiğimde takriben 1 ay sonra sonuç geldi Kiğılı derki:ürün vadettiğimiz standartları karşıladığı, üretim veya kumaş kalitesinden kaynaklanmamaktadır."peki neyle incelediği...

1

Kiğılı 3 Pantolondan 1'i Bozuk Çıktı

profile
Vedat
19 Ekim 2023
250

Kiğılı Giyim Sanayi a. Ş. Anafartalar Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 68 06050 Altındağ/Ankara Tel: (0312) 309 30 00 E-posta: i***@kigili.com.tr Konu: Renk Solması Nedeniyle Pantolon Değişimi Talebi Sayın Yetkili, Ben Vedat B*****, 30 Haziran 2022 tarihinde Ankara'da Kiğılı mağazanızdan siyah renk...

Kiğılı Giyim Valizlerde Oluşan Yağ Lekesi Sorunu

profile
Figen
18 Ekim 2023
153

Aydın Söke Novada'da bulunan Kığılı mağazasından 30.08.2023 tarihinde 3 adet valiz satın aldım. 02.09.2023 tarihinde tatile giderken bu valizleri kullandım ancak tatil dönüşünde valizleri açtığımda valizlerin alt kısmında kalan kıyafetlerimde yağ lekesi gördüm. Detaylı baktığımda valizlerin hepsinde...

Kiğılı Takım Elbise Boyama Sorunu

profile
Burak
17 Eylül 2023
183

Balıkesir 10Burda AVM Kiğılı mağazasından almış olduğum takım elbise önce Dokuma hatası, kesim hatası ve boyama nedeniyle tarafımca iade edilmiş ve değişimi yapılmıştır. Sonrasında gelen aynı ürün tekrar boyama yapmıştır. Bu nedenle ikinci defa ürünü değişime gönderdim. Ürünün değişim kararına karşı...

5
Çözüldü

Kığılı Hatalı Ürün Mağduriyeti

profile
Ertem
05 Eylül 2023
425

"Bölge müdürü ve şube müdürü gerekli ilgiyi ve çözümü sundular, teşekkür ederim"

Merhaba, 30.08.2022 tarihinde Torium mağazanızdan satın aldığım iki adet takım elbiseden birinde oluşan deformasyon ile ilgili aynı mağazaya 16.04.2...

Kiğılı Giyim Pantolonun Rengi Gitti

profile
Zeynep
16 Ağustos 2023
141

1 kez yıkandıktan sonra pantolonun rengi gitti, incelemeye verdiğimizde üretim hatası yoktur denildi her zaman alışveriş yaptığımız Kiğılı mağazasında ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Aynı deterjanları aynı makineyi kullanıyoruz. İlgilenme üslup sıfır bir daha tercih etmeyeceğiz arkadaşlarım...

5
Çözüldü

Kiğılı Giyim Hatalı Ürün Pamuklanma

profile
Ramazan
09 Ağustos 2023
155

"Gerekli ilgi alakayı gösterip sağ olsunlar sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"

Ürünü 2 ay önce aldım sadece 2 saat giyme ile üründe pamuklanmadık yer kalmadı mağazalarına götürdüğümde sağ olsun çalışan arkadaşlar hemen yardımcı o...

1

Kiğılı Defolu Gömleğine Sahip Çıkmadı.

profile
Ali
13 Haziran 2023
579

Kiğılı online marketten aldığım dört gömlekten ikisi defolu çıktı ve birinde Dokuma hatası birinde iplik kaçağı vardı firmaya gönderdim efendim bunlar üretim ya da Dokuma hatası değil diye tarafıma iade edildi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim sonucu sizinle paylaşacağım. Kulağınıza küpe olsun...

Kiğılı Defolu Gömleğine Sahip Çıkmadı.
Kiğılı Defolu Gömleğine Sahip Çıkmadı.
Kiğılı Defolu Gömleğine Sahip Çıkmadı.
+2

Kığılı Giyim Kalitesiz İnceleme Sistemi

profile
Engin
16 Mayıs 2023
282

Yaklaşık 4 ay önce aldığım ve 1 ay'a yakın inceleme süresinde bekleyen, özenle giydiğim kığılı marka ayakkabımın alt bandı çıktı. Ürünün garantisi olduğu için subayevleri vega AVM ye götürdüm. İncelemeye gönderdim. Ve bana üretim hatası olmadığını söylediler. Ayakkabının alt tabanı ve ön tarafı açıl...

5
Çözüldü
profile
Hakan
07 Mayıs 2023
130

"Teşekkür ediyorum"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kiğılı Giyim Yanlış Bilgilendirme, Sürekli Hatalı Ürün Çıkma

profile
Samet
31 Ekim 2022
98

Kütahya Kiğılı mağazasından haziran ayı 2022 yılı itibariyle takim elbise aldım. Aldığım takim elbise de tüylenme meydana geldi. Mağazaya başvurdum ürün incelendi ve üretim hatası olduğu söylendi. Bende ürün iadesi olmasını ödediğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ettim lakin sadece verilen tutar ...

Kiğılı Giyim Yanlış Bilgilendirme, Sürekli Hatalı Ürün Çıkma

Kiğılı Giyim Kalitesizliği

profile
Selda
31 Ağustos 2022
313

Kiğılı'dan aldığım gömlek yırtık çıktı, kendi üretim hatası olduğu halde değişim yapmadı müşteri memnuniyeti sıfır bir mağaza boşuna isim marka yapmışsınız hatasını kabul etmeyen işletmeden kimseye hayır gelmez!

Kiğılı Giyim Defolu Ürün Ertesi Gün İncelemeye Gitti :)

profile
Yunus
25 Nisan 2022
955

Aldığım lila rengi gömlekte katlama yerinde boya yok. Çizgi şeklinde beyaz kalmış. Bunu yıkandıktan sonra fark ettik. Yani Dokuma hatası falan değil. Mağazada arkadaşlarda bana hak verdi ve incelemeden sonra büyük ihtimalle! Değişeceğini söylediler. Sorum çok basit. Bu tip üretim hataları ile çokça ...

Kiğılı Yırtılan Tabanı Kabul Etmedi

profile
Mehmet
18 Nisan 2022
563

Kiğilıdan ayakkabı aldım 6-7 ay sonra tabanı boydan boya bıçakla kesilmiş gibi yırtıldı. Ürünü merkeze gönderdiler. Cevap çok adaletsiz kullanım hatası denilmiş. Bir kullanıcı nasıl kullanırsa taban baştan başa parçalanır anlamış değilim. Üretim hatası olduğu çok bariz.

Kiğılı Yırtılan Tabanı Kabul Etmedi
Kiğılı Yırtılan Tabanı Kabul Etmedi
1

"Abdullah Kiğılı" İtalyan Yün Takım Elbise İki Defa Giyimde Eridi.

profile
Hakan
27 Şubat 2022
3.756

15 yılı aşkın süredir “Kiğılı” müşterisiyim. Söz konusu markanın bugüne kadar çok sayıda takım elbise, gömlek ve aksesuarını kullandım. Ancak, Kiğılı markasının takım elbiselerinde daha öncesinde yün karışımlı malzeme kullanırken artan maliyetler sonrasında hava geçirgenliği olmayan ve bu nedenle vü...

4
Çözüldü

Kiğılı' Kendini Bozdu

profile
Muhittin
07 Şubat 2022
1.251

"Teşekkür ederim çok ilgi gösterdiler"

30 Ocak 2022 de Optimum AVM Kiğılı mağazasından aldığım takımı mağazanın elemanlarının aldığı ölçülerle terziye gönderilmek üzere mağazaya bıraktım. 1...

2

Trendyol'dan Kiğılı Alırsanız Kiğılı Malına Sahip Çıkmıyor.

profile
Adem
27 Kasım 2021
2.366

Trendyol uygulamasında Kiğılı mağazasından iki tane takım elbise aldım. Takım elbiselerim elime ulaştı birinin paçalarını ücretsiz tadilat kampanyası gereği İzmit 41 burada AVM mağazasında yaptırdım daha sonra fark ettim ki her iki takımda da yakası kabararak dönüyor. Bunun da çözümü için aynı mağaz...

1

Kiğılı Müşteri Memnuniyetine Zerre Kadar Değer Vermiyor.

profile
Cevdet
28 Ekim 2021
1.094

Henüz pandeminin başında yani 2020 Mart ayında Kiğılı online satış kanalından 3 al 2 öde kampanyalı 3 adet çift taraflı erkek kemeri satın aldık. Akabinde pandemi patlayınca maalesef kemerleri kullanmak kısmet olmadı. Yakın zaman önce çekmecede hiç kullanılmadan duran kemerlerden birini kullanmak is...

Kiğılı Müşteri Memnuniyetine Zerre Kadar Değer Vermiyor.
Kiğılı Müşteri Memnuniyetine Zerre Kadar Değer Vermiyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kiğılı Giyim 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kiğılı müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kiğılı müşteri hizmetleri numarası 0 850 250 1938’dir. Ayrıca [email protected] destek e-posta adresine e-mail de gönderebilirsiniz.
Kiğılı online’dan satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
Satın aldığınız ürünlerin değişimleri Kiğılı mağazaları ve internet sitesi üzerinden stoklar dahilinde gerçekleştirilmektedir. İnternet sitesinden değişim yapmak istediğinizde siparişinizle birlikte tarafınıza gönderilen iade/değişim formunu doldurarak faturanızla birlikte göndermeniz gerekmektedir. Stok durumu uygun olmayan ürünler için iade işlemi yapılacaktır. Değişim işlemleri sipariş verdiğiniz ürünün sadece renk ve bedeni ile yapılabilmektedir.
Kiğılı iade süresi kaç gündür?
Satın almış olduğunuz ürünleri koşulsuz 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade ya da değişim yapabilirsiniz.
Kiğılı indirim kodu kullanma koşulu nedir?
Her alışverişte koşulların sağlanması durumunda sadece bir tane indirim kodu kullanılabilmektedir. İndirim kodları birleştirilemez.
Kiğılı ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Kiğılı hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kiğılı Giyim Hakkında

Kiğılı, 1938 yılında erkekler için kumaş satışı amacıyla kurulmuştur. Üretimlerine ise ilk olarak 1965 yılında başlayan marka, günümüzün en çok sevilen erkek giyim markalarından biridir. Kurulduğu günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışan Kiğılı, ürünlerini Türkiye sınırları dışına da taşımayı başarmıştır. Kiğılı markasının temellerinin atılmasında Abdullah Kiğılı önemli rol oynamıştır. Ülkemizde hazır giyim kavramının henüz oluşmadığı 1960’lı yıllarda ilk gömlek imalatını gerçekleştiren Kiğılı, mağazasında kumaşın yanı sıra gömlek satmaya da böylece başlamış oldu. İlerleyen yıllarda ise marka, hem kendi ürettiği ürünleri satmayı sürdürdü hem de Türkiye’nin öde gelen erkek giyim markalarına koleksiyonlar hazırlamaya başladı. Ülkemizin en başarılı ve uzun soluklu markalarından biri olan Kiğılı, 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermenin haklı gururunu yaşamaktadır. Kiğılı mağazaları ve başarıları her geçen gün daha da artarak ülke ve dünya geneline yayılmaya devam etmektedir. Kiğılı mağazaları, Kiğılı markalı ürünler ve markayla ilgili daha fazla bilgi için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Kiğılı Giyim’in Geniş Ürün Yelpazesi

Geçmişte yalnızca kumaş satışı gerçekleştiren marka, hazır giyim sektörüne ilk olarak gömlekle giriş yapmıştır. Kısa sürede elde ettiği başarı sayesinde hızla ürün yelpazesini genişleten Kiğılı, günümüzde erkek giyiminde ihtiyaç duyulan en trend ve en kaliteli ürünleri müşterileriyle buluşturmaktadır. Kiğılı gömlek modelleri, markanın hala en sevilen ürünlerinden olsa da bunun yanı sıra takım elbise, pantolon, mont, ceket, triko, kaban, sweatshirt, ayakkabı ve aksesuar gibi pek çok ürün de markanın ürün yelpazesinde bulunmaktadır. Kiğılı takım elbise modelleri farklı tarz ve farklı vücut tiplerine göre slim fit, klasik, spor, yelekli, süper slim fit, kruvaze, king size gibi farklı modellerde tasarlanmaktadır. Ayrıca özel günlerin de vazgeçilmez markası olan Kiğılı en şık damatlık ve smokin modellerini de sizlerle buluşturmaktadır. Kiğılı’da giyim ürünlerinin yanı sıra; kemer, kravat, papyon, ayakkabı, mendil, çorap, güneş gözlüğü, bileklik, arma, eldiven, atkı ve bere gibi pek çok aksesuarı da bulabilirsiniz. Kiğılı Home ürünleri arasında ise; havlu, bornoz, peştamal, nevresim, yastık, plaj ürünler, termos bardak gibi ürünler yer almaktadır.

Kiğılı İletişim Kanalları Nelerdir?

Kiğılı’nın yıllardır süregelen başarısının ardında müşteri memnuniyeti de önemli bir rol oynamaktadır. Hizmetlerinin odak noktasına müşteri memnuniyetini yerleştiren Kiğılı aynı zamanda geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Kiğılı markalı ürünler, satın aldığınız ve kullandığınız bir ürün ya da diğer konularla ilgili Kiğılı iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Kiğılı iletişim kanalları arasında; Kiğılı genel müdürlük iletişim numarasını arama, Kiğılı mağazalarını ziyaret etme, iletişim formunu doldurma, Kiğılı müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kiğılı şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinde yayımlayabilirsiniz.