to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Reddi Ve Uzun Süreli Görmezden Gelinme: 999 TL Değerindeki Gömlekler Hâlâ Gelmedi
13 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı’dan k6800089999 sipariş numarası ile 2 adet gömlek satın aldım. Daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle teslimat adresi olarak Başakşehir v Metroway AVM’de bulunan Kiğılı mağazasını seçtim. Ancak kargo şirketi ürünleri mağazaya getirdiğinde, mağaza yetkilileri ürünleri teslim almayı reddetmiş ve bu nedenle teslimat iptal edilmiş.
Sonrasında kargo şirketi ürünleri Kiğılı merkeze teslim etmiş. Durumu öğrendiğim anda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana ürünlerin en kısa sürede tekrar tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sonuçsuz kaldım.
Kredi kartım ile ödediğim ve toplam 999 TL tutarındaki bu siparişimin, 2 adet gömleğin eksiksiz ve hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Üzgünüm çözüm üretmeyecekler. Başıma geldi. Telefon açıp talebinizi reddettiklerini keyifle söyleyecekler. Yorumlara baktığımda herkese ynı şekilde davranıyorlar. Bu konuda tutarlılar.