to read complaints and reviews, or file yours.T-Shirt Çekmesi Ve Mağazanın Normal Değerlendirmesine Karşı Tam İade Talebi
10 Haziran 2026 tarihinde Malatya Park AVM Kiğılı mağazasından aldığım t-shirt, kullanım talimatına birebir uyarak 30 derecede yıkamama rağmen enine ve boyuna ciddi şekilde çekti. Ürün ilk yıkamadan sonra bedenini kaybedecek kadar küçüldü ve giyilemez hale geldi.
Ürünü sorunla birlikte mağazaya götürüp itirazımı ilettim. İnceleme sonrasında bana bu durumu “normal” olarak değerlendirdiklerini ve herhangi bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Talimata uygun yıkamama rağmen böyle bir sonucu normal bulmadığımı ve tüketici olarak mağazanın yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Kiğılı’dan, çekme yapan bu t-shirt için mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin tamamının tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayet görselinde zaten genel müdürlüğünüz değerlendirme sonucu mevcut ekstra ne değerlendirmesin den bahsediyorsunuz. Genel bir metin ile şikayetleri geçiştirmeyin ödenen ücretin karşılığı malı üretin. Üretemiyorsanız ücretini geri iade edin.
Kiğılı Malatya Park AVM mağazasından aldığım t‑shirt, 30°C'de yıkamamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemez hale geldi. Mağazaya götürdüm, inceleme sonrası sorunu normal olarak değerlendirdiklerini ve iade yapmayacaklarını söylediler. Firma, ürünün sorunlu olmadığını belirterek iade talebimi reddetti ve iyi niyet göstermedi.
