Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Lekeli Ve Deforme Ürün, Hijyen Kurallarına Uymayan Gönderim Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
01 Aralık 2025 18:07
312

Trendyol üzerinden A******* K***** markasına ait bir triko kazak satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde teslim aldığımda kazakta lekeler olduğunu, trikonun sünmüş ve formunu kaybetmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün hiçbir şekilde paketlenmeden doğrudan kargo poşetine konulduğunu fark ettim, bu durum hijyen açısından da kesinlikle uygun değildi. Tüm bunlar hem ürün kalitesi hem de marka adına benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sipariş numaram 10731989594’tür. Şu ana kadar ne A******* K***** ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüşme yapmadım. Ürünün lekeli, deforme ve hijyen kurallarına uygun olmayan şekilde gönderilmesi nedeniyle bu alışveriş için iade ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını rica ederim.

lekeli-ve-deforme-urun-hijyen-kurallarina-uymayan-gonderim-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
lekeli-ve-deforme-urun-hijyen-kurallarina-uymayan-gonderim-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
02 Aralık 2025 08:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Kullanılmış Valiz Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 23:33
454
İki Kez Kullanılmış Valiz Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
03 Eylül 2025 21:29
466
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2024 19:33
540
"Markaya teşekkür ederim yanlış kargolanan ürün değiştirilerek talep ettiğim ürün şahsıma hızlı bir şekilde kargolanarak ve süreçten sürekli telefon ile bilgilendirilerek tarafıma ulaştırılmıştır."
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 14:54
605
Kullanılmış Ve Çizilmiş Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Kullanılmış Ve Çizilmiş Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Kullanılmış Ve Çizilmiş Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
kullanilmis-ve-cizilmis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgilenmiyor-2.jpg
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 15:31
497
"Kocaeli Merkezden arayıp sorunumu çözen D** hanıma Teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz