Kiğılı Pantolonunda Renk Atması Ve Mağazanın İnceleme Reddi

Kiğılı’dan yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Forum AVM mağazasından satın aldığım pantolon, henüz hiç yıkanmadan sadece 5 günlük kısa bir kullanımda renk atmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması sebebiyle kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle incelemeye bile kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünün indirimli olması, bu kadar kısa sürede renk atmasını ve ayıplı hale gelmesini bence haklı çıkarmaz; üstelik incelemeye dahi alınmaması müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kiğılı’dan, renk atan bu pantolon için inceleme yapılmasını ve ayıplı olduğu görülürse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.