Kiğılı Mağazasındaki Terzi Hizmeti Sonrası Pantolonlarda Mağduriyet Yaşadım

Eylül ayının ilk haftasında Tekirdağ Çorlu Orion AVM içindeki Kiğılı mağazasından 5 adet jeans pantolon satın aldım. Pantolonların boyları uzun olduğu için mağaza personeli, kendi bünyelerinde terzileri olduğunu ve paça ile daraltma işlemlerinin orijinal şekilde yapılabileceğini belirtti. Bunun üzerine pantolonları mağaza terzisine teslim ettim.

Bir gün sonra pantolonları teslim almaya gittiğimde, paça ve daraltma işlemlerinin özensiz ve kalitesiz bir şekilde yapıldığını gördüm. Dikişler orijinal değildi, işlemler üstün körü yapılmıştı ve bir pantolonun paçası zarar görmüştü. Mağaza personeli ise işlemler tamamlandı diyerek hızlıca teslim etti, detaylı inceleyince yaşanan duruma gerçekten şaşırdım.

Pantolonlara toplamda 8.836 TL ödedim ve banka kartımla alışveriş yaptım. Şu anda pantolonları başka bir profesyonel terziye götürmek zorunda kaldım ve ek masraf yapmak durumunda kaldım. Fatura numaram: 1212025000005476.

Benim beklentim, Kiğılı gibi bir markanın mağazalarında bu işi gerçekten bilen, profesyonel bir terzi bulundurması ya da açıkça bu hizmeti veremediklerini belirtmesidir. Bu şekilde yapılan özensiz işlemler hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Lütfen gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.