to read complaints and reviews, or file yours.1
Kiğılı Mağazasında Müşteriyle Saygısız İletişim
25 Haziran 2025 15:41818
Stok sormak için Cevahir AVM Kiğılı mağazasını aradığımda, E*** Hanım adında çalışan bir personel telefonu açtı. Gömlek bedeni stoğu sorduğumda, ukalaca konuşmalara başlayarak, sokak ağzıyla ve sesini yükselterek cevaplar vermeye başladı ve telefonu yüzüme kapattı. Kiğılı çatısı altında çalışan bu personelin üslubu bu şekilde olmamalıdır. Müşteri ile nasıl konuşulur, süreç nasıl yürütülür bilmeyen böyle kişilerin kurumunuzda bıraktığı kötü itibarı düşünmenizi isterim.
25 Haziran 2025 15:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz , Öncelikle giyim tercihinizi KİĞILI'dan yana kullandığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.. Saygılarımızla
