to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Cekette Görünür Delik Ve Kırışık Gönderim Şikayeti
Kiğılı’nın online mağazasından Şubat ayı içerisinde KY2525J2CZ002 kodlu tek ceket satın aldım. Ceketi ilk kez resmi 23 Nisan töreninde giydiğimde, ceketin önünü iliklediğim anda sağ tarafta belirgin bir potluk oluştuğunu fark ettim ve bu durum görüntü olarak çok rahatsız edici oldu.
Bu sorun üzerine ürünü incelemeleri için Kiğılı’ya gönderdim. İnceleme sonucu üretim hatası olmadığı söylenerek ceket tarafıma iade edildi. Ancak ürün bana kırışık bir şekilde, adeta bir gömlek kutusuna sıkıştırılmış gibi özensizce gönderilmişti. Hem ürünün kusurlu durduğunu düşünmem hem de bu özensiz gönderim nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Ben öncelikli olarak bu ceket için sorunsuz, potluk yapmayan aynı model bir ürünle değişim talep ediyorum. Eğer aynı modelde sorunsuz bir ürün gönderemeyeceklerse de, ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bir şey çıkacağını sanmıyorum. Bakalım nasıl bir dönüş yapacaksınız. Yaşadığım deneyim mevcut müşterilerinize nasıl satış sonrası destek sağladığını kayıt altına alacaktır.
Herhangi bir dönüş olmadı. Halen bekliyorum müşteri hizmetleri dönsün diye
Herhangi bir dönüş olmadı. Bu markayı tercih ederken sorun yaşadığınızda düşeceğiniz durumun bu olduğunu bilmenizi isterim. Kaç ay oldu dönüş yok. Bir gelişme olursa tekrar yazarım
