Keten Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Deformasyonu İçin İade Ve Değişim Talebi

Kiğılı’dan yaklaşık 18 ay önce satın aldığım keten pantolonda yaklaşık 12 aydır ciddi şekilde renk atması ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı bölgelerdeki bariz renk solmaları sebebiyle ürün kesinlikle şık ve kullanılabilir durumda değil.

Bu nedenle pantolonu şimdiye kadar iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Her iki başvurumda da üründeki açık renk atmalarına ve deformasyona rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün keten bir pantolon olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen sürekli ret cevabı verilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün tekrar değerlendirilmesini, ayıplı ürün olarak kabul edilerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.