to read complaints and reviews, or file yours.Kalite Sorunu Yaşadığım Kiğılı Tişörtün Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 20 gün önce Viaport Kiğılı Outlet mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamada tişörtün üzerindeki logo tamamen söküldü ve yerinde kötü bir iz kaldı, ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Kiğılı markasını özellikle kalite beklentisiyle tercih ederken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, sadece outlet olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesinin kullanım hatası değil, kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Bozulan tişörtüm için, aldığım mağaza üzerinden ya da başka bir Kiğılı mağazası aracılığıyla ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Markanın bu kadar küçük değersiz müşteriye dönüşü yaptığı görmek ürettiği üründe kalite problemini göz ardı etmesi çok üzücü markaya yakışmadı
