K***** Mağazasında İade Hakkımın Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebim

K*****’dan aldığım bir hırkayı 17 Aralık tarihinde iade etmek üzere A******* K***** Vadi İstanbul mağazasına götürdüm. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, çalışanlar iademi kabul etmeyerek “Biz şirket prensibi olarak iade yapmıyoruz” şeklinde bir açıklama yaptılar.

Satın aldığım hırkayı iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade hakkımın göz ardı edilmeden, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.