to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Kiğılı mobil uygulaması üzerinden babama hediye olarak bir takım elbise satın aldım. Ürün 25 Kasım’da teslim edildi ancak babam ürünü beğenmediği için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim.
İade için WhatsApp destek hattına yazdığımda ürünü DHL kargoya bırakmam gerektiği söylendi. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığını belirttiğimde ise bu kez ürünü PTT Kargo ile, ücreti bana ait olacak şekilde göndermem gerektiği iletildi. Yani toplamda yaklaşık 6.000 TL ödediğim bir ürünün iadesi için kargo ücretini de benim karşılamam isteniyor.
Sipariş numaram K6728689999’dur. Ürünü beğenmediğimiz için yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ve bu süreçte herhangi bir ekstra kargo ücreti ödemek istemiyorum. Ayrıca WhatsApp müşteri hizmetleri hattının aşırı geç dönüş yapmasından ve süreci zorlaştırmasından da şikayetçiyim. İade kargo ücretinin Kiğılı tarafından karşılanmasını ve ürün için ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Online Kığılı firmasından üç adet takım elbise siparişi verdim. İlk siparişim beden olarak uymadığı için geri iade etmek istedim. UPS kargo ile iade edileceği söylendi ve kurye çağırmak için işlemleri yaptım ancak gelen giden olmadı. 20 km mesafeye kendim giderek iade ettim. Müşteri hizmetlerini ara...
Kiğılı mağazasından sipariş numarası 2461461534812499 olan takım elbise ve kaban siparişi verdim. Takım elbiseyi 2 gün sonra teslim aldım ancak kaban yerine yanlışlıkla sweatshirt gönderilmiş. Ürünü teslim almadan kargo görevlisiyle bir tutanak tuttum. Buna rağmen hala kabanım gelmedi. Müşteri hizme...
13.09.2025 tarihinde Abdullah Kiğılı web sitesi üzerinden 13 adet gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ak208469999). Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisini arayarak telefon numaramın düzeltilmesini tale...
12 Ekim’de Kiğılı’nın online mağazasından Airport AVM Yenibosna şubesinden teslim almak üzere kol düğmesi siparişi verdim (Sipariş No: k6586289999). Ü...
Yorumlar