to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Mağaza İlgisizliği
26.12.2025 tarihinde Kiğılı İstinyePark İzmir şubesinden toplam 15.269 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 27.12.2025 tarihinde ürünleri iade ettim ve ödemenin banka kartıma geri yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iade hesabıma yansımadı.
Mağaza ile görüştüğümde konuya karşı oldukça ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Yüklü bir tutar olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmaması beni mağdur ediyor.
Kiğılı’dan 15.519,77 TL tutarındaki iademin banka kartıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.12.2025 tarihinde Kiğılı İstinyePark mağazasından yaptığım alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya ürünü iade etmeme rağmen banka kartımla ödediğim toplam 15.259 TL tutar henüz hesabıma geri yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak mağazayı aradığımda gereken ilgi kesinlikle gösterilmedi ve adeta umursanmamış gibi hissettim. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunumun ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi verildi.
Ödediğim 15.259 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan, derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
2 gündür güya cevap vereceksiniz hala bir cevap yok boş yere yormayın iade etmeyecekseniz dava açacağım
