to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Dikim Ve Patlayan Pantolon İçin İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Kığılı mağazasından 15 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ürünün terzi tadilatı sonrasında ceketin kolları birbirinden farklı uzunlukta olacak şekilde hatalı dikildi. Ayrıca pantolon da daha ilk oturmamda ağ kısmından patladı.
Sorunu aynı gün mağazaya ilettim. Yaklaşık 4 saat boyunca terzide uğraşılmasına rağmen yapılan düzeltmeler içime sinmedi, buna rağmen özel bir günde giymek zorunda kaldım. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet karşısında aldığım ürün ve hizmet kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazadaki yetkililer ürün için iade olmayacağını, ürünü incelemeye göndermek de istemediklerini ifade ettiler. Ürüne ait fiş/faturam mevcuttur. Yaşadığım bu sorunlar ve kusurlu ürün nedeniyle takım elbise için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
