Kiehl’s Calendula Kremi İlk Kullanımda Yüzümde Ve Kızımda Şiddetli Yanıklara Neden Oldu

26.12.2025 sabahı Emaar AVM’deki Kiehl’s mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım Kiehl’s Calendula Skin-Soothing adlı kremi ilk kez yüzüme sürdüm. Kremi uygular uygulamaz yüzümde kaynar su dökülmüş gibi çok şiddetli bir yanma başladı. Cildim çok kuru olduğu için önce normal bir hassasiyet sandım ancak kısa süre içinde yüzüm tamamen kıpkırmızı oldu ve ciddi bir yanık görüntüsü oluştu. Şu anda yanık kremi kullanmak zorunda kaldım.

Aynı ürünü kızımın yüzüne de sürdük ve kızımın yüzünde de aynı şekilde yanma, kızarıklık ve yanık görüntüsü oluştu. O gün ne ben ne de kızım bu krem dışında hiçbir ürün kullanmadık. Bu nedenle yaşadığımız yanma ve kızarıklığın doğrudan bu kremle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar yüksek fiyatla satılan, “yatıştırıcı” olduğu belirtilen bir kremin, ilk kullanımda hem benim hem de kızımın yüzünü bu şekilde yakması kabul edilemez. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma ve kızıma bilgi verilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.