Kiehl’s Ürünleri Cildimde Hassasiyet Ve Yanma Yaptı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kiehl’s’ın kendi internet sitesinden ikili set halinde aldığım ürünleri kullandıktan sonra cildimde kızarıklık ve yanma şikayetleri yaşadım. Ürünleri 4 Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve kullanıma başlamamın ardından kısa süre içinde bu reaksiyonlar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri tamamen kullanmayı bıraktım.

Yaşadığım durum sonrası Kiehl’s ile iletişime geçtim. Bana ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmediğini ve raf ömrü geçmiş ürün satmayacaklarını söylediler. Buna rağmen ürünleri kullandıktan sonra böyle bir hassasiyet yaşamam beni rahatsız etti ve markaya olan güvenimi oldukça azalttı.

Bu set için toplam 1.360 TL ödeme yaptım ve hem sağlık açısından yaşadığım sorun hem de maddi kayıp nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerin içerik ve kalite kontrolünün detaylı olarak incelenmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür ile birlikte ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum.