Kidslox Uygulama Sorunları
Kidslox Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, çocuk cihazında ekran süresi dolduğunda otomatik olarak kilit moduna geçiyor fakat ekran süresi ilerlemiyor ve çocuk gün boyu ekranı kullanmaya devam edebiliyor. Ayrıca, “şu an çalışmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ekran görüntüsü alma ile çevre dinleme gibi özellikler de kullanılamıyor.
Sorunları hem iPhone hem de Honor marka telefonlarda yaşıyorum. App Store üzerinden yıllık ödeme ile abone oldum. Yardım menüsünü inceledim ve destek ekibine e-posta gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kidslox’tan, uygulamadaki tüm bu teknik sorunların en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı e-posta adresim: asli2***@hotmail.com
Kullanım lokasyonum: İstanbul, Türkiye





