Kidmora Ödenen Banyo Seti Teslim Edilmedi ve İade Talebi

13 Nisan'da kidmora adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden bir banyo seti siparişi verdim. Sipariş numaram 22125223. Ücret olarak 849 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Sitede veya firma tarafında iletişim kurulabilecek herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir kanal bulunmuyor. Bu nedenle ne sipariş durumumu öğrenebildim ne de iade/talep oluşturabildim. Bu durumdan dolayı sitenin güvenilir olmadığını ve yanıltma olabileceğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen banyo setimin bir an önce gönderilmesini ya da tarafıma ödediğim 849 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili mercilerin bu siteyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum.