Aynı Gün Kargo Sözü Verildi, 8 Gün Geçti Ve Bilgi Alınamadı

Kidmora adlı internet sitesinden 14 Nisan’da suda çözülen köpük bombaları siparişi verdim. Ürün sayfasında aynı gün kargo yazmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için sistem tarafından bir numara oluşturuldu ve ödememi de 850 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Bu süre içinde site üzerinden iki kez mesaj yazarak kargo ve sipariş durumu hakkında bilgi istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne e-posta ne de site üzerinden bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyor ve insanları mağdur eden bir yapı olduğunu düşünmeye başlıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 850 TL’nin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.