849 TL’lik Banyo Seti Gönderilmedi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kidmora’nın resmi internet sitesinden 17 Nisan tarihinde 12 parçalı banyo seti için #22147423 numaralı siparişi verdim ve 849 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Firmaya ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir geri dönüş sağlayamadım ve şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi mevcut. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve firma ile iletişim kuramıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım.

Siparişimle ilgili olarak ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi halde ödediğim 849 TL’nin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.