Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kiddora Logo

Kiddora

Kiddora Logo
Kiddora

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Kiddora tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; ödeme yapılmasına rağmen siparişle ilgili bilgi alınamadığı ve tüm kanalların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bunu %40 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 31/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 18 şikayette Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakılan talepler: 8 şikayette eksik ürün veya iade talepleri için 'kontrol edeceğiz' denilerek bekleme yapıldığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 7 şikayette telefon numarasının kapalı olduğu ve hiçbir muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 17 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve takibin yapılamadığı bildiriliyor.
  • Aşılan sevk süreleri: 2 şikayette 1-4 iş günü teslimat taahhüdüne rağmen sevkiyatın gerçekleşmediği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluklar

  • Görselden farklı ürünler: 7 şikayette gelen ürünlerin tanıtım görsellerinden bariz şekilde farklı olduğu aktarılıyor.
  • Ayıplı ürün bildirimleri: 6 şikayette cırt cırtların çalışmadığı ve ürünlerin bebekler için güvenli olmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı marka veya farklı model ürün geldiği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 4 şikayette iade onayına ve IBAN paylaşımına rağmen ücretlerin hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası iletişim kesilmesi: 3 şikayette IBAN üzerinden ödeme yapıldıktan sonra satıcının mesajlara cevap vermediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Ve Farklı Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

8

28 Eylül tarihinde Rota Grup bünyesindeki Monkidz (Kiddora) firmasından kapıda kredi kartı ödemesi ile bir aktivite kita...

Ürün Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

11

Kiddora Monkidz isimli firmadan 12.09.2026 tarihinde web siteleri üzerinden Monkidz aktivite çantası busy board ürününü ...

Ödeme Yapıldı, Kargo Çıkmadı Ve Yanıt Yok

53

Kiddora (Monkidz) isimli firmadan 7 Eylül 2026 tarihinde 3 adet Montessori aktivite çantası siparişi verdim. Toplam 2.85...

Ödenen 1.300 TL'lik Montessori Çantası Gönderilmedi, İade Yok

67

Kiddoratr isimli internet sitesinden 03.08.2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek taşınabilir Montessori aktivite çantası sipa...

Ödenen 2.000 TL'lik Kitap Siparişi Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

23

Kiddora internet sitesinden çocuk kitabı siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçme...

Kiddora Ürün Gönderilmedi Ve Para İade Edilmedi

57

29.08.2026 tarihinde Kiddora isimli siteden Kiddora montessori etkinlik kitabı satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde gönderm...

Kiddora'dan İade Talebi Cevapsız 1.299 TL Geri Ödeme Bekliyor

158

Kiddora’dan satın aldığım Montessori Aktivite Kitabı için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.299 TL ödedim. Ürünü iade etm...

Ödeme Onayı Ve Sipariş Durumu Hakkında Acil Talep

157

Kiddora internet sitesi üzerinden 24.08.2026 tarihinde “Montessori Aktivite Çantası” satın aldım. Ödemeyi banka IBAN’ına...

Montessori Seti Ödemesi Alındı Ama Gönderilmedi Ve İade Talebi

86

Kiddora.tr adlı Instagram sayfasından çocuklar için Montessori seti siparişi verdim. 23’ünde Ziraat Bankası üzerinden 2....

Öne ÇıkanKonular

Aqua Magic Kitabı Eksik Ve Telefon Numaram Engellendi

153

Kiddora’dan 24.265 numaralı siparişimle bir adet Aktivite Çantası (Montessori kitabı) ve bir adet Aqua Magic boyama kita...

Kiddora’da Yanlış Ürün Aldım, İade Ettim, 6 Gün Boyunca Geri Ödeme Gelmedi

213

Kiddora’dan 12 Ağustos’ta Montessori Aktivite Çantası 8’i 1 Arada isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında 4 say...

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Talebi

553

15.07.2026 tarihinde Kiddora’dan “Kiddora Montessori aktivite çantası” adıyla ilan edilen ürünü 1.299 TL ödeyerek satın ...

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Talebi

Montessori Çantası İçeriği Eksik, İade Ve Geri Ödeme Sağlanmıyor

379

24.07.2026 tarihinde Kiddora’nın kendi internet sitesinden “Montessori aktivite çantası 8’i 1 arada” ürünü için emir#238...

Montessori Çantası İçeriği Eksik, İade Ve Geri Ödeme Sağlanmıyor
Montessori Çantası İçeriği Eksik, İade Ve Geri Ödeme Sağlanmıyor
Montessori Çantası İçeriği Eksik, İade Ve Geri Ödeme Sağlanmıyor

EFT İle Ödenen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Kapıda Ödeme Gönderimi

242

Kiddora adlı firmadan 12 Temmuz tarihinde bir aktivite çantası siparişi verdim ve aynı gün EFT ile 1300 TL ödemeyi yaptı...

Yanlış Marka Ve Defolu Ürün Gönderimi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

396

15.07.2026 tarihinde Kiddora markasının Instagram sayfası üzerinden 1.299 TL tutarında, kendi markalarına ait olduğunu d...

Yanlış Marka Ve Defolu Ürün Gönderimi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi
Yanlış Marka Ve Defolu Ürün Gönderimi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi
Yanlış Marka Ve Defolu Ürün Gönderimi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi
Yanlış Marka Ve Defolu Ürün Gönderimi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

Kiddora.tr Sihirli Boyama Kitabı Gönderilmedi, Geri Ödeme Talebi

199

25 Haziran tarihinde Kiddora.tr isimli Instagram sayfasından “sihirli boyama kitabı” satın aldım. IBAN'la ödeme yapınca ...

Montessori Aktivite Çantasında Cırt Sorunu Ve İade Talebi

341

Kiddora isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde Montessori aktivite çantası siparişi verdim. ...

Kiddora'dan Alınan Montessori Çanta Kargo Gelmedi, 1200 TL İade Talebi

404

11.06.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Kiddora sitesinden “Montessori Aktivite Çantası 8'i bir arada...

Kiddora Bebek Parmak Kesildi: Güvensiz Ve Kalitesiz Montessori Çantası

92

Kiddora markasına ait bir Montessori çantası satın aldım ancak ürün bebekler için kesinlikle güvenli değil. Yaklaşık 7 a...

Motosiklet Siparişim Yanlış Ürünle Karşılaştı, Tedarik Edilemiyor

113

Trendyol aracılığıyla maxplay satıcısından oyuncak motosiklet aldım motosiklet yerine 2 desilik bir kargo poşetinde mini...