to read complaints and reviews, or file yours.Kidmora’dan Sipariş Verdiğim Banyo Topu Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim Kidmora isimli internet sitesinden 17 Nisan 2026 tarihinde www.kidmora.com adresi üzerinden 22148323 numaralı siparişimle 849 TL ödeyerek 12’li banyo topu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve mail adresimi vererek siparişi oluşturdum.
Siparişi verdiğim andan itibaren ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece kargoya verildiğine dair bir mesaj gördüm ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de başka bir detay iletildi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’dir.
Daha sonra siparişi verdiğim Instagram sayfasına tekrar ulaşmak istediğimde sayfanın kapatıldığını veya silindiğini gördüm. Alışveriş sitesinde de herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, yalnızca e-posta ile iletişim imkanı sunuluyor. Defalarca mail göndermeyi denememe rağmen sistem hata veriyor ve maillerim iletilmiyor, dolayısıyla firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem iletişim kurulamaması hem de ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kidmora’dan 849 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin derhal kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde banka harcama itirazı başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
