Kargo Bildirimi Geldi, Ürün Hiç Gelmedi Ve İletişim Bilgisi Yok
24.04.2026 tarihinde Kid Mora adlı internet sitesinden banyo topu satın aldım. Sipariş numaram 22159023’tür. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 849 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak e-posta adresime “kargoya verildi” bilgisi gelmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Site üzerinde veya başka bir kanalda firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da açık bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Ulaşılacak bir muhatap bulamadığım için ne ürünü takip edebiliyor ne de para iadesi sürecini başlatabiliyorum. Siparişimin en kısa sürede Edirne Keşan’daki teslimat adresime gönderilmesini ya da mümkün değilse 849 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



