Kargo Takibi Yok, Site Kapatıldı; 11 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Gelmedi

24 Nisan’da Kidmora adlı siteden 849,99 TL tutarında banyo topları siparişi verdim. Siparişten sonra “kargonuz yolda” içerikli bir e-posta aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.

Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili bir bilgi alabildim. Üstelik şu anda site tamamen kapalı görünüyor ve firmaya ulaşmak için verilen e-posta adresi de kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim banyo toplarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek süreç hakkında net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.