Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Multimedya Ekranındaki Üretim Hatası Ve Garanti Çözümü İsteği

profile
Batuhan
13 Mart 15:05
682

2021 model Kia Stonic aracımın multimedya dokunmatik ekranında kendiliğinden bir arıza oluştu. Aracım şu an 154.000 kilometrede ve ben aracın üçüncü sahibiyim, önceki sahipleri de tanıyorum. Araç yaklaşık 115 bin kilometre civarındayken 2. Sahibinde multimedya ekranının dokunmatiği hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı müdahalesi olmadan kendi kendine çalışmamaya başladı.

Araçta herhangi bir kaza, ekrana alınan darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Buna rağmen Bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta ve kullanıcı hatası olmayan bir durumda multimedya ekranının bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kronik bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Kia Türkiye’den beklentim, kullanıcı hatası bulunmayan bu arızanın iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesi, ekran değişimi konusunda destek olunması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde benzer sorunu yaşayabilecek birçok Kia kullanıcısının da mağdur olacağını düşünüyorum.

Konu hakkında Kia Türkiye’nin gerekli incelemeyi yaparak tarafıma çözüm odaklı dönüş sağlamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Mart 15:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
13 Mart 17:00

Ayrıca tarafıma aracın garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle herhangi bir destek sağlanamayacağı ifade edilmiştir. Ancak söz konusu arıza kullanıcı hatası, darbe veya sıvı teması sonucu oluşmamış olup tamamen kendiliğinden meydana gelmiştir. Bu nedenle yalnızca garanti süresinin dolmuş olması gerekçe gösterilerek konunun değerlendirilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Dokunmatik Ekran Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Ramazan
18 Ekim 2025 00:15
10.030
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Multimedya Dokunmatik Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Burak
13 Ocak 14:39
2.709
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
26 Şubat 2025 16:38
9.412
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kia Multimedya Ekran Sorunu

profile
Melike
12 Aralık 2023 13:28
9.626
Benzer Şikayet Yaz