Kia Picanto Akü Arızası

2022 model, eşim adına aldığım Kia Picanto aracımın garantisi devam ediyor. Aracı aldıktan 6 ay sonra, havaların soğumasıyla araç çalışma problemleri yaşamaya başladı. Soğuk havalarda aracım çalışmadı ve ben de zorla takviye ederek çalıştırıp, 2023 Şubat ayında Aksaray ilinde bulunan servise götürerek aracı bıraktım. Serviste tam 3 gün kaldı, test ve deneme yapacaklarını söylediler. 3 günün sonunda aracın şarj edildiğini ve sorun olmadığını, her gün 18 km sürülmesi gerektiğini belirttiler ve aracı teslim ettiler. Ancak araba, ilerleyen günlerde hava eksi derecelere düştüğünde yine çalışmadı. Her dediklerini denedim, 200 km yol gidip park ettim, yine çalışmadı. Her servise başvurduğumda 'çözüm yok, program bekliyoruz' dediler ve bir kışı öyle geçirdik. Bu kış, 2024 Ocak ayında hava soğuyunca araç yine çalışmamaya başladı. Servise yine gittim, akünün 45 amper olduğunu ve küçük geldiğini, daha yüksek amperli bir akü takılmasını önerdim, ancak 'olmaz' diyorlar. Ben taktırmak istediğimde ise garantiden çıkacağını söylüyorlar. Marşın bozuk olmadığını, şarj dinamosunun arızalı olmadığını, problemin akünün küçük olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Servis ise 'yapacak bir şey yok' diyerek beni çaresiz bıraktı. Artık Picanto'dan soğudum, servis garantiden değiştirmemek için sadece zaman geçiriyor. Her kış rezil oluyorum. Farklı ustalarla konuştum ve bir çalışan garanti bitince aküyü yenileyebileceğimi söyledi. Kia'nın bu tavrı bana yakışmadı. İki senedir mağdurum, yüksek amperli akü takmaları için paramla rica etmeme rağmen yapmadılar. Garantim hala devam ediyor. Hem akü garantisi hem de aracın garantisi devam ediyor, ama mağduriyetim de devam ediyor. Bir çözüm istiyorum. Garantili araç sıkıntı çıkmasın diye alıyoruz, servis bakımı yapıyorsa, akümü ve arızamı gidermek zorunda. Kia Picanto'nun aküsü yetersiz ve hatalı, akülerinin yüksek amperli akü ile değişmesi gerekiyor. Servis zarar etmemek için beni mağdur ediyor, değişimi yapmıyor ve bilerek beni oyalıyorlar. Kia'dan soğudum.