to read complaints and reviews, or file yours.KFC Şubesinde Sipariş Yok Diyor, İade Reddedildi
27.04.2026 tarihinde KFC Perlavista şubesinde saat 21.30’da restoran içinde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra birkaç kez ne zaman çıkacağını sordum, her seferinde ürünün piştiği söylendi. Ancak tekrar sorduğumda bu kez üründen kalmadığını, buna rağmen bana defalarca “pişiyor” denildiğini öğrendim.
Bu süreçte kendimi kesinlikle müşteri olarak ciddiye alınmamış, adeta enayi yerine konulmuş hissettim. Ürünün olmadığını en başta söylemek yerine, pişkin bir tavırla yanlış bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İade talep ettiğimde ise kasanın kapalı olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ben o akşam ödemenin yapıldığını gösteren fişimi hâlâ saklıyorum.
KFC’den, yaşanan bu saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle özür dilenmesini ve ilgili personel ile şube hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyle böyle alay edilir gibi iletişim kurulmasının KFC markasıyla bağdaşmadığını düşünüyorum ve bu şikayetimle birlikte sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
27.04.2026 21.30’da Perlavista KFC şubesinde sipariş verdim, ürünün piştiği söylenip tekrar sorulduğunda ürün kalmadığı ve sürekli pişiyor denildi. İade talebimde kasanın kapalı olduğu gerekçesiyle reddedildim. Bu tutum beni çok üzerek, saygısız ve umursamaz hissettirdi. İçten bir özür istiyorum.
