to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat saat 21.00 civarında KFC Cevahir AVM şubenizden sipariş verdim. Kasadaki hanımefendinin üslubu baştan sona kaba ve saygısızdı, iletişim tarzı olarak müşteriye karşı hiç hoş olmayan bir tavır sergiledi.
Aldığımız siparişte patates ve küçük tavuklar eksikti. Eksik ürünü söylediğimizde ise çalışanlar “yediniz mi” şeklinde imada bulunarak hem bizi suçlar bir tavır takındı hem de aralarında gülerek durumu hafife aldılar. Hem eksik ürün verilmesi hem de bu imalı ve alaycı davranış, müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olarak beni rahatsız etti.
Olay sonrasında mağaza içinde ayrıca bir yetkiliyle görüşmedim, ancak KFC şikayet hattıyla iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım bu saygısız yaklaşım hem de eksik ürün verilmesi nedeniyle, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Ayrıca bu olaya ilişkin tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
KFC Cevahir şubesinden yeniden açılışından sonra üçüncü kez alışveriş yapıyorum. Yeniden açılış günü yaptığım ilk alışverişim dışında, sonraki iki ziyaretimde de yemeklerin kalitesi maalesef çok kötüydü. En son 25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.34’te restoranda oturarak yediğim siparişimde de be...
30.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de yer alan KFC şubesinde yaşadığım ciddi bir durumu ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. AVM’nin ve içindeki tüm restoranların resmi kapanış saati 23.00 olmasına rağmen, ilgili KFC şubesi saat 22.00 civarında sipariş almayı durdurmuş ve gelen müşterilere “kas...
06.01.2026 tarihinde saat 17.40–18.10 arasında Akbatı AVM’deki KFC şubesinden kova menü almak istedim. Kova menüde kanat almak istediğimde, çalışanlar...
21.02.2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Cevahir AVM Popeyes şubesinde oğlumla birlikte iki adet menü siparişi verdik. Ödemeyi kart ile toplam 330 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramız 10.40 idi. Tepsiyi teslim aldığımızda patateslerin tepsiye dağılmış, adeta fırlatılmış gibi düzen...
5 Şubat tarihinde İstanbul Cevahir AVM Burger King şubesinden Big King menü aldım. Ancak yaşadığım deneyim Burger King standartlarının çok altındaydı. Burger soğuk, küçük ve ezilmiş şekilde teslim edildi. Patatesler lastik gibiydi, soğuktu ve porsiyon olarak da oldukça yetersizdi. Şubedeki çalışanl...
Yorumlar