to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Gecikme Şikayeti
12 Şubat 2026 tarihinde Keysmart marka ste71+245l model bir buzdolabı satın aldım. Ürün, Karaman Merkez Zembilli A** Efendi Mahallesi A**** Y***** Caddesi No:55/A adresindeki mağazadan alındı. Aradan geçen süreye rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram AE02026000735830’dur.
Bu süreçte mağaza ile toplam üç kez iletişime geçtim. Her aradığımda konuyla ilgili görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbirinde geri dönüş sağlanmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürünü beklerken mağdur edildim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle, buzdolabının teslimiyle birlikte sözleşme ve mevzuat gereği hak ettiğimi düşündüğüm cezai gecikme bedelinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
