to read complaints and reviews, or file yours.Keylogi Ömür Boyu Lisans Yerine 1 Yıllık Lisans Teslim Edildi
27.11.2025 tarihinde Keylogi’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7383 numaralı siparişimde, ömür boyu lisans olarak satın aldığım ürün bana 1 yıllık lisans olarak teslim edildi. Satın alma sırasında ürün açıklamasında "ömür boyu" ibaresi açıkça yer almasına rağmen, hesabıma tanımlanan lisans süresi 1 yıl ile sınırlı görünüyor.
Durumu fark ettikten sonra Keylogi ile iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini ömür boyu lisans için yaptığım bir ürünün 1 yıllık lisans şeklinde tanımlanması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Keylogi’den, #7383 numaralı siparişime ait lisansın satın aldığım şekilde ömür boyu lisans olarak düzeltilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.11.2028 tarihinde Keylogi üzerinden internet Download Manager için lisans satın aldım ancak tarafıma yanlış lisans gönderildi. Satış numaram 7383’tür. Satın aldığım lisans yerine bir yıllık lisans tanımlandı ve bunun üzerine Keylogi ile iletişime geçtiğimde, hatanın uygulamadan kaynaklandığını söyleyerek beni oyalamaya çalıştılar.
Tarafıma, bir yıl sonra tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bu şekilde mağdur edildim. Banka kartımla ödeme yaparak bu lisansı aldım ancak vaat edilen ile gönderilen lisans süresi birbirini tutmamaktadır.
Yanlış gönderilen lisans nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
