Adobe Creative Cloud Lisansı 15 Gün İçinde Aktifleştirilemedi, Geri Ödeme Talebi

Keylogi internet sitesi üzerinden 8039 sipariş numarası ile 1 yıllık Adobe Creative Cloud lisansı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen lisansım hesabıma tanımlanmadı. Ürünü alırken anında veya kısa süre içinde tanımlanacağını düşünürken, bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya defalarca mail attım, site üzerinden mesaj gönderdim ve iletişim numarasını aradım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne sorunun nedeni açıklanıyor ne de çözüm için herhangi bir adım atılıyor.

Keylogi’den, satın aldığım Adobe Creative Cloud lisansının derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.