Keyftur Turizm Mağduriyet Yaşama

27.06.2026 tarihinde sabah 05:45’te Keyftur ile katıldığımız turda, 4 arkadaş olarak ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Minibüste bize en arka 4’lü koltukta oturmamız söylendi. Araçtaki klima sadece ön koltuklara vuruyor, arka kısma neredeyse hiç etki etmiyordu. Uzun bir yolculuk olacağını bildikleri halde bu konuda hiçbir önlem alınmamıştı.

Klimanın arkaya vurmadığını, aşırı bunaldığımızı ve sağlık problemi yaşamaya başladığımızı tur rehberine defalarca ilettik. En azından dönüş yolunda veya yolun geri kalan kısmında diğer 4 kişilik arkadaş gruplarıyla yerlerimizin değiştirilebileceğini, böylece yolculuğun biraz olsun rahatlayabileceğini söyledik. Buna rağmen rehber hiçbir çözüm üretmedi, yer değişikliği yapmadı ve yaklaşık 12–13 saatlik yolculuk bizim için adeta işkenceye dönüştü.

Ayrıca tur rehberinin gezi boyunca yaptığı bilgilendirmeler de son derece yetersiz ve yavan kaldı, ne bölge hakkında ne de program hakkında tatmin edici açıklamalar yapılmadı. Hem fiziksel Konfor anlamında hem de rehberlik hizmeti açısından bu turdan hiçbir şekilde memnun kalmadığımızı belirtmek isterim.

Kişi başı 1.550 TL olmak üzere 4 kişi için toplam 6.200 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetler nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafımıza yazılı veya sözlü bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.