to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptım Kargo Hâlâ Gelmedi Kevserstudio’da Uzun Süreli Gecikme
Esra
Kevser Studio10 Ocak 16:52702
12 Aralık 2025 tarihinde Kevserstudio’dan online olarak kredi kartı ile 4.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram ts121257292. Firma ile WhatsApp üzerinden sürekli iletişimdeydim, her yazdığımda ertesi gün kargoya vereceklerini söylüyorlar ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir kargo bildirimi ya da gönderim yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle süreçte yaşanan gecikme ve aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin ürün gönderimi tarafınıza sağlanmıştır. Konunun çözüme kavuştuğunu teyit etmeniz halinde, rica etsek Şikayetvar üzerindeki yorumunuzu kaldırabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kevser Studio