to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Studio Siparişinde Uzun Süre Oyalama Ve İade Talebi
Kevser Studio’dan 13 Temmuz tarihinde Gaziantep Nurdağı’na teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 11.500 TL olarak yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ne elbisem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Sürekli olarak elbisenin üretimde olduğu söylenerek oyalandım. Bugün, 3 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ ürünüm ortada yokken bu kez de “İptal edip iade edelim mi? ” şeklinde bir yaklaşım serildi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, ancak net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmedi.
Ödediğim tutarın tamamının, ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
