Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Beklenen İade Ve Yanıtsız Mağaza Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 12:27
444

Kevser Studio’dan yaklaşık bir yıl önce, ölçü alınarak bedenime özel yapılacağı söylenen yeşil trençkot siparişi verdim. Siparişimi Tuak Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi üzerinden kredi kartı ile 6.749,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum ve yaklaşık bir yıldır iade sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum.

Başta mağaza sahibi Kevser Hanım ile iletişime geçerek, farklı bir ürün (pantolon) dikilmesi konusunda anlaştık ve bunun için de tekrar ölçüm alındı. Ancak Kevser Hanım beden ve modelleri göndereceğini belirtmesine rağmen bir daha geri dönüş sağlamadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bedel iadesi yönünde mahkeme kararı aldım. Kararı ve ilgili yazışmaları Instagram üzerinden mağazaya göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca telefonla da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Tüm bu süreçte hem iletişim eksikliği hem de mağazanın sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Elimde mahkeme kararı olmasına rağmen 6.749,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bedel iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Sürekli Oyalandı!

profile
06 Ağustos 2025 18:03
619

Kevser Studio Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
07 Kasım 2025 19:41
676

Kevser Studio Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

profile
05 Kasım 2025 13:52
878
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kevser Studio İade Süreci Uzadı İletişim Sağlanamıyor

profile
01 Eylül 2025 09:52
683
kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 16:17
552
Benzer Şikayet Yaz