to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 tarihinde Kevser Studio’nun resmi internet sitesi üzerinden TS090755324 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 17.459,82 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sırasında yasal haklarımı koruyan bir sözleşme de tarafıma sunuldu.
Ancak, aradan geçen süreye rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve en geç bugün teslim edileceği söylendi, fakat hala herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iade talebimle ilgili olarak da sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sosyal medya ve şikayet platformlarında da benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Ben bu mağazadan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım mağduriyetin sürekli tekrarlandığını fark ettim.
Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma sürecini başlattım. Artık Kevser Studio’dan kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle mağazanın adını dahi duymak istemiyorum.
1 Eylül 2025’de Kevser Studio’nun İstanbul’daki online mağazasından ts010956146 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kredi kartımdan toplam 7.019,91 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin...
05.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun online mağazasından TS0508***74 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre kargo aşamasına geçmediği için cayma hakkı süresi içerisinde, 15.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp iletişim hattından yazmama rağ...
16 Temmuz’da Kevser Studio adlı firmadan TS160755435 numaralı siparişimle bir günlük elbise satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi; hatta elbise hiç kargoya dahi verilmedi. 26 Temmuz’da Kevser Studio ile iletişime geçtim ve 30 Temmuz tarihinde kargoya verileceği söy...
09.08.2025 tarihinde Kevser Butik'in internet sitesinden ts090855726 ürün kodlu bir elbise satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürün uzun süre tarafıma ulaşmadı. Firmaya defalarca yazılı olarak ulaştım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra iade talebinde bulundum, fakat firma ürünü yakla...
13 Temmuz tarihinde Kevser Studio’dan 4.199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise, defalarca yazmam sonucunda ancak 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Takip numaram bulunmamakla birlikte, ürün...
Yorumlar