to read complaints and reviews, or file yours. 
Ketench.com'dan bir alışveriş yaptım, 1466 TL tutarında. Sonrasında kargo firması benim olduğum ilçeye gelmeden ürünü direkt firmaya geri iade gönderiyor ve ketench.com benden tam 272 TL kargo ücreti kesiyor. Bu hak değildir. Burada benim yapabileceğim bir şey yoktur ve ısrarla hala anlamıyorlar. Kanıtlarım da vardır. Tüketici Mahkemesi'ne de dilekçe vereceğim.
Ketench isimli siteden erkek arkadaşım için her biri 650₺ olan iki adet pantolon aldım, ayrıca 110₺ kargo ücreti ödedim ve toplamda 1410₺ harcadım. Gelen pantolonların fotoğraftakilerle alakası yoktu (bu kısma çok takılmadım, olabilir) ve iade etmek istedim. İade ettikten 10-15 gün sonra ücret hâlâ ...
Ketench.com sitesinden 784,90₺ tutarında alışveriş yaptım. Kargo ile birlikte toplamda 894,80₺ ödedim. Gelen pantolon, fotoğraftaki gibi değildi ve defoluydu. Defoyu kendi sitelerindeki iade bölümünde belirtmeme rağmen bana 674,90₺ iade edildi. Fazla alınan kargo ücretiyle haksız kazanç sağlanıyor.
Ketench.com ürünün tam ücreti iade edilmiyor. 900 liralık ürünü satarken 100 lira kargo ödettiler, iade kargo aşamasındaki 100 liralık kargo ücretini de iade tutarından düşüyorlar. Instagram üzerinden bin türlü takla atarken iyi fakat iş yapmaya gelince böyle durumlarla karşılaşıyorum
Merhaba, ketench.com sitesi üzerinden banka komisyonu ile birlikte 6718 TL alışveriş yaptım (23.03.2025). Ürünler elime 27.03.2025'te ulaştı. Aynı gün ürünleri iade ettim ve 29.03.2025'te ellerine ulaştı. Bugün 07.04.2025 ve para iadesini hâlâ bekliyorum, mağdurum.
ketench.com'dan bir adet pantolon sipariş verdim. 649 TL olan pantolon, kargo bedeliyle birlikte 759 TL oldu. 12 gün sonra para iadesi olarak hesabıma 539 TL yatırdılar. 12 gün geçmeden ellerindeki ürünü iadeye onay vermediklerini söylediler. Para iadesi olarak 649 TL yatırmaları gerekiyor. Para iad...
Yorumlar