Teslimat Personelinin Saygısız Ve Agresif Tutumu

Bugün saat 12.30 civarında İstanbul Varyap Meridian A Blok adresine Kervan firmasına ait teslimat ekibi tarafından bir teslimat gerçekleştirildi. Teslimat ekibiniz koliyi yukarı çıkarıp teslimatı tamamladıktan sonra aşağı inerken, aynı anda bizim de ev taşıma işlemlerimiz devam ediyordu ve eşyalarımız asansör kapısının önünde bulunuyordu.

Bu sırada ekipte bulunan M***** isimli personel (soyadının Seymen olduğunu duydum ancak tam olarak emin değilim) o saat teslimatlarınıza bakarsanız anlarsınız, son derece saygısız ve agresif bir tutum sergiledi. Elindeki büyük koliyi indirirken eşyalarımıza vurdu, ardından koliyi bize doğru fırlatır şekilde bıraktı ve yüksek sesle hakaret içeren ifadeler kullandı. Daha sonra da ortamı terk etti. Yanındaki diğer iki personelin durumu sakinleştirmeye çalıştığı görüldü.

Yaşanan bu durum hem mal güvenliğimiz açısından risk oluşturdu hem de tarafımıza karşı son derece uygunsuz bir davranış sergilenmesine neden oldu. Olay sonrası firmaya mail ile ulaştım, telefonla da aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Konu hakkında ilgili personel ile gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza yazılı veya sözlü şekilde özür dilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.