Kervansaray Mobilya’dan Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Ocak 2023 Adana Kervan mağazasından 4 adet tekli koltuk aldım, 2 tanesi hemen sevk edildi fakat birinin ayağında sıkıntı vardı, mağazaya bunun bilgisini verdiğimde ekip göndereceğini belirtti. Diğer 2 koltuğun 2 ay olan termin süresi gecikmeli olarak elime geldi ve teşhirde gördüğümden renk ton ve k...

Merhaba, 1 buçuk yıl önce Kervan mobilyadan aldığım koltuğumun kumaşı tüylenme yaptı. Ekim 2024 tarihinde Kervan Aqua Florya şubesine durumu bildirdim. Konuyu genel müdürlüğe ileteceklerini dönüşe göre beni arayacaklarını söylediler. Kasım 2024 te koltukları incelemek için personel gönderdiler. İnc...

4 Şubat 2024 tarihinde salon takımı, TV ünitesi ve sehpalar gibi eşyalar için yüklü bir alışveriş yaptım. Önce söz verdikleri tarihte tüm salonu boşaltıp hazır hale getirdim. Ancak arayıp getiremeyeceklerini söylediler. Tüm hafta sonu koltuksuz kaldım ve bu daha başlangıçmış. Taşımacılar, koltuklar ...

41 Burada (İzmit) Kervan Mobilya’dan 2024 yılında yatak ve komodin takımı satın aldım. 1 yıl dolmadan yatak başlığında çatlaklar oluştu, şu an ise ürün kırılmış durumda. Ürünün görsellerini ekte sunuyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde tarafıma “Bu seride bu sorun yaşanıyor, iklim koşull...

+1

Merhaba, Çayyolu Kervan mağazasından Kasım 2023 tarihinde yemek masası ve konsol takımı aldım. Mobilya yurt dışı ürün olduğundan Mart ayında teslim edildi. Mobilyayı kullandığım 6 aylık süre zarfında mobilyalarda delikler ve mobilya tozu dökülmesi fark ettim. Detaylı incelediğimde mobilyada mobilya ...

+5