Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kervan Mobilya, İnternet Satışı

Kervan Mobilya, İnternet Satışı
Kervan Mobilya, İnternet Satışı
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
Zorlu ve zahmetli bir süreç sonunda, sorun çözüldü. Hizmet ve kalite kontrol konusundaki eksikliklerini çözmeleri dileklerimle. Teşekkürler...

Kervan ticaret, internet sitesinden aldığım 4 adet kırlent, siparişinden 15 gün sonra aradığımda iki kargoyla gönderim sağlayacaklarını söylediler. Bu arada telefondan ya da mail yoluyla ulaşmak çok zor. İlk 2 adet gönderildi, aradan 10 gün geçti yeniden iletişim kurdum zar zor hemen ilgileneceklerini söylediler. Geçti bir hafta yine kargo yok. Kargoya suç attılar ve siparişin veriliş tarihinden 23 gün sonra, pis kokulu, lekeli, özensiz kargo tarafıma ulaştı. Bu tavır ve hareket, hem zamanımı, hem enerjimi günlerce harcadığım, süreçte yaklaştığım nezakete ve atlayışa hiç ama hiç yakışmadı.

Gülçin
8 Ekim 2024 00:33

Zorlu ve zahmetli bir süreç sonunda, sorun çözüldü. Hizmet ve kalite kontrol konusundaki eksikliklerini çözmeleri dileklerimle. Teşekkürler...

24 Nisan 2025 09:43 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sn. Gülçin T., İlgili tarihte tarafınızla yapılan görüşmeler sonucunda talebiniz, bilginiz dahilinde sonuçlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kervan & Home Sweet Home Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kervan Mobilya, Ücret İadem Yapılmıyor

1.386

"Şikayetimin hemen akabinde dönüş yapıldı, özür beyan edildi ve para iade edildi. Hızlı geri dönüş. Ve çözüm sağladıkları için firmaya teşekkür ediyorum"

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Kervan Parayı Aldı Ürünleri Yollamıyor

Kervan online dan 23 Aralık ta sipariş verdim. Ürünler hâlâ kargoya bile verilmemiş. İki kez müşteri hizmetleri ile görü...

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Kervan Parayı Aldı Ürünleri Yollamıyor

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunları

Kervan Kavacık şubesinden 14.01.2024'te alışveriş yaptım. Bir ürünü teslim aldım, diğer üç tanesini almadım. 7-10 gün iç...

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Bir Daha Asla Kervan'dan Alışveriş Yapmam

24 Mayıs 2024 tarihinde Kervan Lara Antalya mağazasından alışveriş yaptım, bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişlerim ne...

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Bir Daha Asla Kervan'dan Alışveriş Yapmam
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Koltuk Arızası

KervanTekstil-Çeyiz-Mobilya Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Ali
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Yatak Yüksekliği!

KervanTekstil-Çeyiz-Mobilya Yatak Yüksekliği!

Profil fotoğrafı
Figen
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Sıfır Müşteri Memnuniyeti

KervanTekstil-Çeyiz-Mobilya Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Profil fotoğrafı
Tebessüm
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Şemsiye Ayağı Kırılması!

KervanTekstil-Çeyiz-Mobilya Şemsiye Ayağı Kırılması!

Profil fotoğrafı
Şüheda
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Personel Tavrı!

KervanTekstil-Çeyiz-Mobilya Personel Tavrı!

Profil fotoğrafı
Banu
TrustBuy Skoru