to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane.com.tr den geçen hafta Kerastase Anneler Günü kampanyası 2.500 TL üzerinde hediye çanta ve ürünler gönderileceğini görerek alışveriş yaptım. Sipariş no: 1303197 Hediyeler gelmedi. Sitede herhangi açık bir yönlendirme olmadan kampanya fotoğrafının hemen üstündeki şimdi satın al kısmına tıklamamız gerekiyormuş ve onunda altında küçük yazılarla kampanyaya katılmak için ıvır zıvır şartlar yer alıyormuş. Siteden ilk defa alışveriş yapmıştım. Profesyonel bir siteden böyle küçük oyunlar beklemezdim. Müşteri temsilcisine durumu anlattığıma bana sadece kampanya koşullarını nasıl görebileceğimi anlattı. İlk defa alışveriş yapan bir müşteri olarak çok üzüldüğümü belirttim markanın memnuniyet odaklı tutumuyla bana hediyeleri göndermelerini teklif etmelerini beklerdim. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Sonuç hayal kırıklığı oldu.
Sachaneden kerastase bakım ürünleri alacağım fakat ilk alışverişe özel hediye kodu hesabıma bir türlü gelmedi. Dünden beridir bekliyorum. Kod gelsin de alayım diye. Sitenin cidden bu yönden bayağı eksiği var. Eğer kod bekliyorsanız ve alacaksanız daha çok beklersiniz. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Paşabahçe internet sitesinden hafta sonu arkadaşıma hediye almak için çabalarım sonunda alındı ürünler. Ama! Defaten sayfadan düştüm, ödemeye yönlendirilmedi. Sipariş aşamasındayken de hediye paketi ve not seçenekleri yok! Telefondan bulamıyorum. Galiba diye düşündüm ve bilgisayar açtım ama yine yok...
Konu: Anneler Günü Kampanyası Siparişim hakkında Şikayet Sayın Gratis Müşteri Hizmetleri, Anneler Günü kapsamında düzenlemiş olduğunuz kampanyadan ...
20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...
Watsons'ın internet sitesinden "mağazadan Hemen Al" seçeneği ile 27.11.2023 tarihinde 189,05 liralık bir alışveriş yaptım. Ben mağazaya gidip ürünlerimi alamadan, benim bilgim ve talebim olmadan Watsons siparişimi sebepsiz bir şekilde iptal etti ve ücret iadesi yapacağını belirtti. Sebepsiz diyorum ...
Yorumlar