Uyarısız Elektrik Kesintisi Bebekli Aileyi Soğukta Mahsur Bıraktı

Kayseri’de ikamet ediyorum ve elektrik aboneliği A*** Ç****** üzerine kayıtlıdır. Elektrik borcum gecikmedi bugün, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan elektriklerimiz kesildi. Kesinti olduktan sonra tarafımıza SMS gönderildi, fakat öncesinde ne SMS ne de yazılı bir ihbar almadım.

Elektriğin kesildiği sırada dışarıda diz boyu kar varken evde küçük bir bebekle birlikte oturuyoruz. Doğalgaz kombisi de elektrikle çalıştığı için şu an hem elektriksiz hem de ısınma olmadan soğukta kalmış durumdayız. Elektriğin kesilmesi üzerinden yaklaşık bir saat geçti ve bu koşullarda evde kalmak hem bebek hem de ailem için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Gecikmiş bir borç olsa bile bu kadar ağır hava koşullarında, evde bebek varken herhangi bir uyarı yapılmadan elektriğin kesilmesini insani bulmuyorum. Borcumun en kısa sürede ödenmesini sağlayacağım, ancak mevcut durumda ailemin sağlığı ve güvenliği için elektriğin acil olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.

Bu mağduriyetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve özellikle kış şartlarında, küçük çocuk bulunan hanelerde kesinti süreçlerinde daha hassas davranılmasını istiyorum.