to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenwood model HG400 tost makinesinin tutma kulpu kırıldı ve yetkili servislerden temin etmek için aradığımda parçası yok deniliyor. Müşteri hizmetleri 'Ben size yardımcı olacağım.' deyip bir senedir aramadı. Hâlâ ürünü kullanamıyoruz.
Kenwood hg400 marka tost makinesini 15 sene kadar kullandıktan sonra yeni tost makinesi ihtiyacımız doğdu. Biz de markadan memnun kaldığımız için tekrar Kenwood tercih ederek 2023 ağustos ayında Kenwood hgm30.000sı model tost makinesi aldık. Ancak 5 ayı dolmadan makinenin yanındaki plastik aksam kır...
Kenwood tost makinesi aldıktan altı ay sonra, üst sıkıştırma kolu plastikten yapıldığı için kırıldı. 21 Eylül 2023 tarihinde Kenwood Kızılay yetkili servisine teslim ettiğim tost makinesi 'parça ithal edilecek, depoda sayım var' gibi gerekçelerle bugüne kadar hala tamir edilmedi. Aradan tam dört ay ...
Çeyizim için aldığım tost makinem 1 yıldır hiç kullanılmadı ve şu an kullanmak için fişe taktım çalışmıyor asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağazalarda müşteri hizmetleri ile görüşüp garantiye yollayabileceğimi söylüyor. Elimde kaldı ve hiçbir şey yapamıyorum
Tefal gourmet minute tost makinesi termostat çubuğu kırıldı yedek parça bulunamıyor 5 yıl parça bulundurma zorunluğu var müşteri hizmetleri ile görüştüm 2 gün oldu dönüş yapan yok. Tefal gibi bir marka nasıl olur da parça tedariği yapamaz. Yetkililerin buna bir çözüm bulması gerekiyor. Gerekirse Tük...
Yorumlar