Menüdeki Fiyatla Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık

25 Ocak günü saat 22.02 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Jevada Cafe’ye gittik ve menülerinde kahve fiyatı 120 TL olarak yazdığı için 3 adet kahve siparişi verdik. Ancak kasaya hesap ödemeye gittiğimizde toplam 530 TL tutarında hesap alındı.

Fişi kontrol edip menüde yazan fiyatla alınan ücretin farklı olduğunu söylediğimde, çalışanlar menüyü güncellemediklerini, fiyatların değiştiğini ve bunu sipariş alırken belirtmeleri gerektiğini kabul etmek yerine bu şekilde geçiştirdiler. Fişte 0057 numaralı fiş kesilmiştir.

Menüde yazan fiyatla kasada alınan ücretin farklı olması ve bunun önceden belirtilmemesi tüketici olarak kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Jevada Cafe hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde tüketicilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.