to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Yapan Müşterilere Yüksek Otopark Ücreti Uygulaması Haksızlık
Bugün Sur Yapı Bursa AVM’de alışveriş yaptım ve toplamda 15.000 TL’lik fişim olmasına rağmen, çıkışta otopark ücreti olarak 140 TL talep edildi. AVM’ye gidip alışveriş yapmamıza ve işletmeye kazanç sağlamamıza rağmen böyle yüksek bir otopark ücreti alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Otopark görevlisiyle görüştüğümde, konunun yönetimle ilgili olduğunu ve herhangi bir istisna ya da kampanya uygulanmadığını belirtti. Otopark fişimde plaka bilgisi yer almıyor, ödediğim ücretin fişi elimde mevcut. Alışveriş yapan müşterilerden de bu şekilde ücret alınması hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Otopark ücretlendirme uygulamasının gözden geçirilmesini ve alışveriş yapan müşterilere daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Alışveriş Merkezimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AVM otoparkımız, 0–3 saat arası kullanımlarda ücretsiz olarak hizmet vermektedir. Ücretlendirmeye ilişkin detaylı bilgilendirme, tüm katlarımızda ve danışma noktalarımızda yer almaktadır. İlginiz için teşekkür eder, keyifli bir gün dileriz. Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi
