Öğrenci Kartına Yüklenen 200 TL Görünmüyor, Yetersiz Bakiye Hatası

20.04.2026 tarihinde saat 08:38’de Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ücret hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen ertesi gün kartı kullandığımda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve hala bakiyem kartıma aktarılmadı.

Yükleme işlemine ait dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen, 1 gün geçmesine karşın tutar kartıma yansımamıştır. Bu durum hem mağduriyete hem de zaman kaybına neden olmuştur.

Yapmış olduğum 200 TL’lik ödemenin acilen öğrenci kartıma aktarılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.